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Organizzazione Territoriale
I loro responsabili sono infatti il punto di contatto e di riferimento per tutte le Società e le persone del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane che vogliono dialogare con Ferservizi. Una scelta di grande vicinanza al cliente anche a livello operativo locale, con il compito di garantire i tempi di risposta ed i livelli di servizio concordati.
Questo permette ai responsabili delle diverse strutture delle aziende del Gruppo di rivolgersi all’interlocutore giusto per l’erogazione di ogni tipo di servizio compreso nelle attività Ferservizi.
Le Zone hanno una competenza territoriale intraregionale e possono comprendere più sedi di lavoro. In totale abbiamo 7 Zone e 15 sedi di lavoro. Alle Zone si aggiunge, nell’organizzazione territoriale di Ferservizi, il Polo Servizi Villa Patrizi che fornisce i servizi all’interno del Complesso Direzionale di Villa Patrizi, sede centrale del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane.
Tutte le Zone di Ferservizi, ad eccezione del Polo Servizi Villa Patrizi, presentano per ciascuna sede di lavoro una struttura tipo articolata in “Distaccamenti”, eventualmente integrata da strutture peculiari che rappresentano le specificità di ciascuna Zona. In alcuni casi, per il presidio di attività complesse o di una pluralità di Distaccamenti, sono presenti ruoli dirigenziali intermedi di coordinamento a supporto del responsabile della Zona.
I Distaccamenti presenti nelle Sedi sono:
Servizi Comuni - si tratta di quella che potremmo definire la “staff” della Zona. Curano infatti tutte le attività di segreteria amministrativa e del personale, gli acquisti e i servizi generali a supporto delle strutture della Zona. A questo Distaccamento fanno capo anche i servizi informatici – end user per il presidio delle dotazioni hw e sw presenti sul territorio e per il supporto agli utenti finali delle stesse.
Amministrazione e Contabilità - curano tutte le attività di amministrazione e contabilità per le società clienti. Parliamo quindi di “ciclo passivo” nell’ambito del quale ciascun Distaccamento presente sul territorio tratta, in maniera accentrata e delocalizzata, cluster di clienti o tipologia di pagamenti specifici; di ciclo attivo, delle altre attività amministrativo- contabili tipiche.
Amministrazione del Personale - cura la gestione amministrativa e le attività necessarie per l’elaborazione degli stipendi, di tutto il personale del Gruppo FS presente nel territorio della sede, fornisce assistenza alle segreterie amministrative del personale delle società per quanto relativo alla gestione delle presenze, delle trasferte e degli altri aspetti amministrativi della gestione del personale (assunzioni, cessazioni, trasferimenti, rapporti con gli enti assicurativi e previdenziali ecc.).
Facility – assicurano la gestione in global service degli immobili destinati ad uffici in uso a tutte le società clienti, il rilascio dei titoli di viaggio per il personale in servizio ed in quiescenza, di portineria uffici, di vigilanza e security di fabbricati ed impianti (i servizi citati in alcune sedi sono assicurati dai Distaccamenti Servizi agli Uffici); assicurano, inoltre, la gestione dei Ferrotel presenti sul proprio territorio e dei relativi servizi offerti, i servizi di riproduzione e stampa richiesti dalle società clienti, i servizi di corrispondenza, nonché il presidio locale dei Servizi di Ristorazione (i servizi citati in alcune sedi sono assicurati dai Distaccamenti Servizi alle Persone e al Business).
Building - assicurano il presidio manutentivo degli immobili non industriali affidati dalle Società del Gruppo FS fornendo servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria, conduzione impianti, gestione delle utenze e i rapporti con i numerosi condomini privati ove siano ancora presenti porzioni immobiliari del Gruppo; garantiscono inoltre il supporto tecnico e manutentivo di conduzione per gli immobili Ferrotel e Uffici ed i relativi processi di riqualificazione.
Property - assicurano la gestione del patrimonio immobiliare attraverso la tenuta e l’aggiornamento dell’archivio patrimoniale, l’effettuazione delle necessarie variazioni catastali, la gestione della fiscalità, le attività di tutela dei diritti della proprietà, il rispetto delle norme, ecc..
Curano la gestione delle locazioni degli alloggi e degli altri immobili presenti sul territorio di competenza effettuando le attività di stipula dei contratti di locazione attiva e delle convenzioni degli attraversamenti e parallelismi nonché la gestione delle servitù, la verifica del rispetto dei comodati, le attività di recupero crediti immobiliari, di due diligence, censimenti, ecc..
Asset - assicurano tutte le attività relative all’individuazione ed alla valutazione del patrimonio immobiliare non più strumentale all’esercizio per proporlo al mercato tramite gare o leggi speciali, al fine di addivenire alla stipula dei relativi rogiti (patrimonio interessato: alloggi, uffici, Ferrotel fuori esercizio, terreni, box, impianti dimessi, ecc.).
Per conoscere le Zone della nostra azienda e il Polo Servizi Villa Patrizi e trovare i riferimenti più utili seleziona la voce relativa al polo di interesse dal menu di sinistra.
